Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles chez galenauratexio
Introduction et Responsable du Traitement
galenauratexio s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de planification budgétaire et de gestion des flux de trésorerie.
En tant que responsable du traitement, galenauratexio (société immatriculée en France) traite vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés" modifiée.
Données Collectées et Finalités
Types de données collectées
Nous collectons différents types de données pour vous fournir nos services de gestion budgétaire personnalisés et améliorer votre expérience utilisateur.
| Type de Données | Exemples | Finalité Principale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Nom, prénom, email, téléphone | Création et gestion du compte utilisateur |
| Données financières | Revenus, dépenses, objectifs budgétaires | Analyse des flux de trésorerie et recommandations |
| Données de navigation | Cookies, adresse IP, historique d'utilisation | Amélioration de l'expérience utilisateur |
| Données de communication | Messages, demandes de support | Assistance client et support technique |
Base légale du traitement
- Exécution du contrat pour la fourniture de nos services de gestion budgétaire
- Consentement pour l'envoi de communications marketing personnalisées
- Intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la sécurité
- Obligations légales pour la conservation de certaines données comptables
Utilisation et Partage des Données
Utilisation interne
Vos données sont principalement utilisées pour personnaliser votre expérience de planification budgétaire, générer des analyses de flux de trésorerie pertinentes et vous proposer des recommandations adaptées à votre situation financière.
Nous analysons également les données d'usage de manière anonymisée pour améliorer nos algorithmes de prévision budgétaire et développer de nouvelles fonctionnalités répondant aux besoins de nos utilisateurs.
Partage avec des tiers
Principe fondamental : galenauratexio ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage se limite aux cas suivants :
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de la plateforme
- Services de paiement sécurisés pour le traitement des abonnements
- Autorités judiciaires en cas d'obligation légale ou de procédure judiciaire
- Partenaires bancaires agréés, uniquement avec votre consentement explicite
Vos Droits et Contrôles
Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format lisible et structuré.
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Récupérez vos données dans un format standard pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Procédure d'exercice des droits
Pour exercer vos droits, envoyez-nous une demande écrite à l'adresse email support@galenauratexio.com en précisant votre nom, votre adresse email associée au compte et la nature de votre demande. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
En cas de désaccord avec notre réponse, vous disposez du droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Sécurité et Conservation
Mesures de sécurité
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en Union Européenne. Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées à l'aide du protocole TLS 1.3, garantissant la confidentialité de vos échanges.
Durées de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Après fermeture de votre compte, nous conservons certaines données pendant 3 ans maximum pour répondre à nos obligations légales comptables et fiscales.
Les données de navigation et d'usage sont conservées 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL. Les données financières sensibles sont supprimées immédiatement après fermeture du compte, sauf obligation légale contraire.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via le panneau de gestion accessible depuis le pied de page de notre site.
Les cookies essentiels au fonctionnement du service (authentification, sécurité, préférences utilisateur) ne nécessitent pas votre consentement. Les cookies analytiques et marketing sont soumis à votre consentement préalable et peuvent être désactivés sans impact sur les fonctionnalités principales.
Transferts Internationaux
Vos données sont traitées et stockées principalement dans l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email et via une notification sur notre plateforme.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Notre équipe de protection des données vous répondra dans les meilleurs délais pour traiter votre demande et vous accompagner dans l'exercice de vos droits.